Última actualización: 8 de octubre de 2026 · Responsable del tratamiento: INMAS, Temuco, Chile · Contacto: soporte@inmas.cl · English version
1. Condiciones de uso
1.1 Qué es MeliGIS
MeliGIS es una aplicación móvil desarrollada por INMAS para el levantamiento de información ambiental y territorial en terreno: puntos de monitoreo, variables de medición, fotografías, cartografía y recorridos.
1.2 Uso sin cuenta y cuenta de usuario
Puedes usar MeliGIS de dos formas:
- Sin cuenta, como invitado. Puedes explorar la aplicación y trabajar en un proyecto sin registrarte. Tus datos quedan solo en tu teléfono: el invitado no tiene respaldo en la nube, trabajo en equipo ni planes de pago. Si pierdes el teléfono o desinstalas la aplicación, lo que hiciste como invitado se pierde.
- Con tu cuenta de Google. Es necesaria para el respaldo en la nube, el trabajo en equipo y los planes de pago. Si ya usabas MeliGIS como invitado, al crear tu cuenta conservas lo que hiciste.
Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu país de residencia.
1.3 De quién son los datos que levantas
Los proyectos, mediciones y fotografías que registras son tuyos. INMAS no reclama propiedad sobre ellos, no los usa para fines propios y no los vende ni los usa para publicidad. Solo se transmiten a los proveedores necesarios para las funciones de respaldo, sincronización o equipo que tú activas. Puedes exportarlos en cualquier momento y en cualquier plan, incluido el gratuito.
Eres responsable de contar con las autorizaciones necesarias para registrar información en los lugares donde trabajas y de cumplir la normativa aplicable a los datos de tus propios clientes.
1.4 Planes, pagos y cortesías
MeliGIS ofrece un plan gratuito y planes de pago. Los planes de pago se contratan exclusivamente a través de Google Play, que muestra el precio en tu moneda y gestiona el cobro, la renovación y las devoluciones según sus propias condiciones. Puedes cancelar la suscripción desde tu cuenta de Google Play. Para contratar un plan necesitas una cuenta de Google en MeliGIS: así el pago queda asociado a una cuenta que puedes recuperar.
El análisis ambiental MeliGIS se ofrece de cortesía, una sola vez: como invitado, dos análisis; con tu cuenta, una semana sin límite, que empieza la primera vez que lo usas. La semana se puede usar una sola vez por cuenta y por teléfono. Lo que generes durante la cortesía se queda contigo cuando termina.
Si dejas de pagar o bajas de plan, tus proyectos y mediciones no se borran ni dejan de estar disponibles: solo se limita la creación de contenido nuevo por sobre el tope del plan.
1.5 Disponibilidad y limitación de responsabilidad
MeliGIS se entrega «tal cual». Las coordenadas dependen del receptor GPS del equipo y su precisión varía según las condiciones de terreno; los datos de clima, las capas cartográficas y las fuentes del análisis ambiental provienen de servicios externos. MeliGIS es una herramienta de apoyo y no sustituye la verificación profesional. INMAS no responde por decisiones tomadas exclusivamente en base a la información desplegada por la aplicación.
Revisa el estado de respaldo de tu información. Los datos se guardan primero en tu equipo y, cuando corresponda a tu configuración o plan, pueden sincronizarse con la nube. Como invitado no hay respaldo en la nube. Exporta con regularidad.
1.6 Cambios
Podemos modificar estas condiciones. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la aplicación antes de que entren en vigor.
2. Política de privacidad
2.1 Lo primero, en pocas líneas
Tus datos de terreno se guardan primero en tu teléfono. Si activas las funciones de respaldo, sincronización o trabajo en equipo, los datos necesarios se transmiten a Google Firebase para prestar esas funciones. Tus fotografías originales no se suben; en un proyecto compartido viaja solo una miniatura reducida para que el equipo la vea.
Como invitado no creamos ningún perfil tuyo. Firebase te asigna un identificador anónimo, sin nombre ni correo, y de ti solo recibimos las estadísticas de uso agregadas y los informes de fallos que se describen abajo, igual que de cualquier persona que usa la aplicación.
2.2 Qué datos recogemos
| Dato | Para qué | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Identificador anónimo de invitado, con su fecha de creación y de último ingreso | Permitirte usar MeliGIS sin cuenta y conservar lo que hiciste si después creas tu cuenta. No lleva nombre, correo ni ningún dato tuyo. | Firebase Authentication (Google) |
| Nombre y correo electrónico (solo con cuenta) | Identificar tu cuenta y registrar quién tomó cada medición. Los entrega Google al iniciar sesión; no los escribes tú. | Firebase (Google), servidores en Santiago, Chile |
| País, ciudad, año de nacimiento y profesión (solo con cuenta, si los completas) | Estadística agregada sobre quién usa MeliGIS y desde dónde, para priorizar qué construimos. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Cantidad de proyectos, puntos, mediciones y fotografías (solo con cuenta) | Saber si la aplicación se usa y dimensionar la capacidad de los planes. Son solo cifras: no viaja el contenido. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Fecha de inicio de la semana de cortesía del análisis ambiental (solo con cuenta) | Que la cortesía se use una sola vez, aunque reinstales o cambies de teléfono. | Firebase (Google), Santiago, Chile, y en tu equipo |
| Proyectos, puntos, mediciones, recorridos y copias de seguridad de tu base (solo con cuenta) | Respaldar y sincronizar tu trabajo cuando activas una función o plan que incluye respaldo en la nube. | En tu equipo y, al activar el respaldo, en Firebase (Google) |
| Datos de un proyecto compartido, incluidas miniaturas reducidas de sus fotografías (solo con cuenta) | Que los integrantes autorizados del proyecto vean y completen el mismo trabajo. | Firebase (Google), visible solo para los integrantes del proyecto |
| Ubicación de jornada: nombre, latitud, longitud, precisión y hora (solo con cuenta) | Mostrar tu posición a los integrantes autorizados del proyecto únicamente cuando eliges compartirla durante 12 o 24 horas. | Firebase (Google). Al vencer el periodo deja de mostrarse en MeliGIS; también puedes desactivarla antes. |
| Modelo y fecha de último uso de tus equipos (solo con cuenta) | Aplicar el máximo de equipos por cuenta y permitirte desconectar uno. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Si aceptas recibir novedades por correo (solo con cuenta) | Enviarte noticias de MeliGIS. Es opcional y puedes desactivarlo cuando quieras. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Eventos de uso (Google Analytics para Firebase) | Entender qué funciones se usan, si se usa la aplicación como invitado o con cuenta, y cuántos invitados deciden crear su cuenta. Las cantidades van por tramos. Sin nombre, sin correo, sin coordenadas y sin nombres de proyecto. | Google Analytics, agregado |
| Informes de fallos (Firebase Crashlytics) | Detectar y corregir errores. Incluye modelo del equipo, versión de Android y el detalle técnico del fallo. | Google Crashlytics |
2.3 Qué NO recogemos
- Tus fotografías originales nunca se suben. Se quedan en el equipo. Solo en un proyecto compartido viaja una miniatura reducida, visible para su equipo.
- No transmitimos coordenadas para publicidad ni las vendemos. Solo se usan en las funciones de terreno, respaldo, clima, análisis ambiental o ubicación de jornada que tú utilizas.
- No recogemos tu agenda, tus contactos, tus archivos ni tu historial de navegación.
- No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
2.4 Consultas a servicios externos que conviene que conozcas
Para mostrarte el clima del sector, la aplicación envía tu coordenada al servicio meteorológico (Open-Meteo o Windy). Al desplazar el mapa se solicitan las teselas cartográficas al proveedor de mapas, y al activar una capa SIG se consulta al organismo que la publica.
Al generar un análisis ambiental, la ubicación y el contorno del área que elegiste se consultan a fuentes públicas de información ambiental (ver la sección 4).
Ninguna de estas consultas lleva tu nombre ni tu correo, y no guardamos un historial de por dónde te mueves.
2.5 Respaldo y sincronización
Android puede respaldar los datos de la aplicación en tu propia cuenta de Google, para que los recuperes si cambias de teléfono. Ese respaldo no pasa por INMAS y se rige por las condiciones de Google. Las fotografías no se incluyen. Puedes desactivarlo en los ajustes de tu equipo.
Con tu cuenta, MeliGIS también puede respaldar y sincronizar proyectos mediante Firebase cuando activas esa opción o utilizas un plan que la incluye. El estado de este respaldo y los dispositivos conectados se muestran en la sección Perfil de la aplicación. Como invitado, esta función no está disponible.
2.6 Cuánto tiempo conservamos los datos
Tu perfil y tus contadores se conservan mientras exista tu cuenta. Al eliminarla se borran, salvo los informes de fallos, que Google conserva de forma anonimizada hasta 90 días, y los registros de facturación de Google Play, que se rigen por sus propias obligaciones legales.
Los datos respaldados se conservan mientras mantengas tu cuenta o hasta que los elimines mediante las opciones disponibles. La ubicación de jornada deja de estar visible para el equipo cuando vence el periodo elegido o cuando la desactivas antes.
El identificador anónimo de invitado se conserva mientras exista; si creas tu cuenta, pasa a ser tu cuenta. No contiene datos personales.
3. Permisos que solicita la aplicación
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Ubicación | Mostrar tu posición, dar coordenadas a puntos y mediciones, dibujar recorridos, consultar el clima y, solo si lo activas, compartir la ubicación de jornada con integrantes autorizados del proyecto. |
| Ubicación en segundo plano | Seguir grabando un recorrido con la pantalla apagada. Solo funciona mientras hay una grabación en curso, muestra un aviso permanente y se detiene sola al terminar. |
| Cámara | Tomar las fotografías de terreno con su estampado de datos. |
| Internet | Mapas, capas SIG, clima, análisis ambiental y, con cuenta, tu perfil, el respaldo y el trabajo en equipo. |
| Notificaciones | El aviso que se mantiene en pantalla mientras se graba un recorrido o termina un análisis en segundo plano. No se usan para publicidad. |
4. Servicios de terceros
- Google Firebase — autenticación (también la anónima del invitado), respaldo y sincronización, trabajo en equipo, ubicación de jornada, base de datos del perfil, analítica y reporte de fallos. Privacidad de Firebase
- Google Play — distribución de la aplicación y cobro de las suscripciones.
- MapTiler, OpenFreeMap y OpenStreetMap — cartografía base. Como invitado solo se usan los mapas de OpenStreetMap servidos por OpenFreeMap.
- Open-Meteo y, opcionalmente, Windy — pronóstico del tiempo.
- Fuentes del análisis ambiental — servicios públicos y gratuitos como GBIF, OpenStreetMap (Overpass y Nominatim), Open-Meteo, ISRIC SoilGrids, Global Forest Watch, GEOGloWS, Microsoft Planetary Computer, MGHydro y organismos públicos de cada país. Reciben solo la ubicación del área consultada.
- Servicios SIG que tú elijas — al activar una capa, la consulta se dirige al organismo que la publica.
- Microsoft OneDrive — solo si conectas tu carpeta de trabajo, para leer las capas que guardas ahí.
5. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Desde la aplicación
Abre MeliGIS y entra en Perfil → toca tu nombre → Borrar mi cuenta. Se te pedirá escribir la palabra BORRAR para confirmar. Funciona igual si usas la aplicación como invitado.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Sin instalar la aplicación
Escribe a soporte@inmas.cl desde la misma dirección de correo con la que te registraste, indicando en el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta MeliGIS». Confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Como invitado no hay un correo con el que podamos reconocerte: para borrar lo que hiciste, hazlo desde la aplicación o desinstálala.
Qué se elimina
- Tu perfil: nombre, correo, país, ciudad, año de nacimiento y profesión.
- Los contadores de proyectos, puntos, mediciones y fotografías.
- El registro de tus equipos conectados.
- Tu consentimiento para recibir novedades y tu dirección de nuestra lista de correo.
- Tu cuenta de acceso a MeliGIS, o tu identificador de invitado.
Lo único que no se borra
Se conserva un identificador anónimo de tu dispositivo: un código calculado a partir del equipo, sin tu nombre, tu correo ni ningún dato que permita identificarte, y que no sirve para nada fuera de esta comprobación.
Existe por una sola razón: impedir que una misma persona reclame repetidamente las promociones de invitación creando cuentas nuevas. Si lo borráramos junto con el resto, bastaría con eliminar la cuenta y volver a registrarse para cobrar el mismo beneficio otra vez.
Preferimos decirlo aquí antes que prometer que se borra absolutamente todo y que no sea exacto. Si no has participado en el programa de invitaciones, este identificador no existe para ti.
Qué ocurre con lo guardado en tu teléfono
Tus proyectos, mediciones y fotografías están en tu equipo y no se borran automáticamente: son tuyos y no queremos hacerlos desaparecer sin que lo pidas. Al eliminar la cuenta desde la aplicación puedes marcar la casilla «Borrar también los proyectos de este equipo» si quieres eliminarlos, incluidas las fotografías. Desinstalar la aplicación también los elimina del teléfono.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
- Informes de fallos anonimizados: hasta 90 días, en los sistemas de Google.
- Registros de compras y facturación: los que Google Play deba conservar por obligación legal.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719), puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación y la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Si te encuentras en la Unión Europea, puedes ejercer los derechos equivalentes del RGPD.
Para ejercerlos, escribe a soporte@inmas.cl. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
7. Contacto
INMAS — Ingeniería y Medio Ambiente Sustentable
Temuco, Chile
soporte@inmas.cl
inmas.cl