Última actualización: 11 de agosto de 2026 · Responsable del tratamiento: INMAS, Temuco, Chile · Contacto: soporte@inmas.cl
1. Condiciones de uso
1.1 Qué es MeliGIS
MeliGIS es una aplicación móvil desarrollada por INMAS para el levantamiento de información ambiental y territorial en terreno: puntos de monitoreo, variables de medición, fotografías, cartografía y recorridos.
1.2 Cuenta de usuario
Para usar MeliGIS debes registrarte con una cuenta de Google. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu país de residencia.
1.3 De quién son los datos que levantas
Los proyectos, mediciones y fotografías que registras son tuyos. INMAS no reclama propiedad sobre ellos, no los usa para fines propios y no los comparte con terceros. Puedes exportarlos en cualquier momento y en cualquier plan, incluido el gratuito.
Eres responsable de contar con las autorizaciones necesarias para registrar información en los lugares donde trabajas y de cumplir la normativa aplicable a los datos de tus propios clientes.
1.4 Planes y pagos
MeliGIS ofrece un plan gratuito y planes de pago. Los planes de pago se contratan exclusivamente a través de Google Play, que muestra el precio en tu moneda y gestiona el cobro, la renovación y las devoluciones según sus propias condiciones. Puedes cancelar la suscripción desde tu cuenta de Google Play.
Si dejas de pagar o bajas de plan, tus proyectos y mediciones no se borran ni dejan de estar disponibles: solo se limita la creación de contenido nuevo por sobre el tope del plan.
1.5 Disponibilidad y limitación de responsabilidad
MeliGIS se entrega «tal cual». Las coordenadas dependen del receptor GPS del equipo y su precisión varía según las condiciones de terreno; los datos de clima y las capas cartográficas provienen de servicios externos. MeliGIS es una herramienta de apoyo y no sustituye la verificación profesional. INMAS no responde por decisiones tomadas exclusivamente en base a la información desplegada por la aplicación.
El respaldo de tu información es tu responsabilidad. Los datos se guardan en tu equipo; exporta con regularidad.
1.6 Cambios
Podemos modificar estas condiciones. Los cambios relevantes se avisarán dentro de la aplicación antes de que entren en vigor.
2. Política de privacidad
2.1 Lo primero, en una línea
Tus proyectos, mediciones y fotografías se guardan en tu teléfono y no se envían a nuestros servidores. Lo único que sube es tu perfil de cuenta y unos pocos contadores, que se detallan abajo.
2.2 Qué datos recogemos
| Dato | Para qué | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Identificar tu cuenta y registrar quién tomó cada medición. Los entrega Google al iniciar sesión; no los escribes tú. | Firebase (Google), servidores en Santiago, Chile |
| País, ciudad, año de nacimiento y profesión | Estadística agregada sobre quién usa MeliGIS y desde dónde, para priorizar qué construimos. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Cantidad de proyectos, puntos, mediciones y fotografías | Saber si la aplicación se usa y dimensionar la capacidad de los planes. Son solo cifras: no viaja el contenido. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Modelo y fecha de último uso de tus equipos | Aplicar el máximo de equipos por cuenta y permitirte desconectar uno. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Si aceptas recibir novedades por correo | Enviarte noticias de MeliGIS. Es opcional y puedes desactivarlo cuando quieras. | Firebase (Google), Santiago, Chile |
| Eventos de uso (Google Analytics para Firebase) | Entender qué funciones se usan. Sin datos personales, sin coordenadas y sin nombres de proyecto. | Google Analytics, agregado |
| Informes de fallos (Firebase Crashlytics) | Detectar y corregir errores. Incluye modelo del equipo, versión de Android y el detalle técnico del fallo. | Google Crashlytics |
2.3 Qué NO recogemos
- Tus fotografías nunca se suben. Se quedan en el equipo.
- Las coordenadas de tus puntos y recorridos no se envían a nuestros servidores ni se guardan en tu perfil.
- No recogemos tu agenda, tus contactos, tus archivos ni tu historial de navegación.
- No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
2.4 Una excepción que conviene que conozcas
Para mostrarte el clima del sector, la aplicación envía tu posición aproximada al servicio meteorológico (Open-Meteo o Windy). Esa consulta no lleva tu nombre ni tu correo, y no guardamos un historial de por dónde te mueves. De la misma forma, al desplazar el mapa se solicitan las teselas cartográficas al proveedor de mapas, y al activar una capa SIG se consulta al organismo que la publica.
2.5 El respaldo automático de Android
Android puede respaldar los datos de la aplicación en tu propia cuenta de Google, para que los recuperes si cambias de teléfono. Ese respaldo no pasa por INMAS y se rige por las condiciones de Google. Las fotografías no se incluyen. Puedes desactivarlo en los ajustes de tu equipo.
2.6 Cuánto tiempo conservamos los datos
Tu perfil y tus contadores se conservan mientras exista tu cuenta. Al eliminarla se borran, salvo los informes de fallos, que Google conserva de forma anonimizada hasta 90 días, y los registros de facturación de Google Play, que se rigen por sus propias obligaciones legales.
3. Permisos que solicita la aplicación
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Ubicación | Dar coordenadas a los puntos y mediciones, dibujar recorridos y consultar el clima del sector. |
| Ubicación en segundo plano | Seguir grabando un recorrido con la pantalla apagada. Solo funciona mientras hay una grabación en curso, muestra un aviso permanente y se detiene sola al terminar. |
| Cámara | Tomar las fotografías de terreno con su estampado de datos. |
| Internet | Mapas, capas SIG, clima y tu perfil de cuenta. |
| Notificaciones | El aviso que se mantiene en pantalla mientras se graba un recorrido. No se usan para publicidad. |
4. Servicios de terceros
- Google Firebase — autenticación, base de datos del perfil, analítica y reporte de fallos. Privacidad de Firebase
- Google Play — distribución de la aplicación y cobro de las suscripciones.
- MapTiler y OpenStreetMap — cartografía base.
- Open-Meteo y, opcionalmente, Windy — pronóstico del tiempo.
- Servicios SIG que tú elijas — al activar una capa, la consulta se dirige al organismo que la publica.
5. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Desde la aplicación
Abre MeliGIS y entra en Perfil → toca tu nombre → Borrar mi cuenta. Se te pedirá escribir la palabra BORRAR para confirmar.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Sin instalar la aplicación
Escribe a soporte@inmas.cl desde la misma dirección de correo con la que te registraste, indicando en el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta MeliGIS». Confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu perfil: nombre, correo, país, ciudad, año de nacimiento y profesión.
- Los contadores de proyectos, puntos, mediciones y fotografías.
- El registro de tus equipos conectados.
- Tu consentimiento para recibir novedades y tu dirección de nuestra lista de correo.
- Tu cuenta de acceso a MeliGIS.
Qué ocurre con lo guardado en tu teléfono
Tus proyectos, mediciones y fotografías están en tu equipo y no se borran automáticamente: son tuyos y no queremos hacerlos desaparecer sin que lo pidas. Al eliminar la cuenta desde la aplicación puedes marcar la casilla «Borrar también los proyectos de este equipo» si quieres eliminarlos, incluidas las fotografías. Desinstalar la aplicación también los elimina del teléfono.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
- Informes de fallos anonimizados: hasta 90 días, en los sistemas de Google.
- Registros de compras y facturación: los que Google Play deba conservar por obligación legal.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719), puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación y la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Si te encuentras en la Unión Europea, puedes ejercer los derechos equivalentes del RGPD.
Para ejercerlos, escribe a soporte@inmas.cl. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
7. Contacto
INMAS — Ingeniería y Medio Ambiente Sustentable
Temuco, Chile
soporte@inmas.cl
inmas.cl